Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo
ℹ️ Questa pagina contiene le informazioni legali obbligatorie per garantire
la trasparenza e la conformità di Bigtoysworld.com
Ultimo aggiornamento: 15/11/2025
1. Campo di applicazione e modifica
Le presenti CGVU si applicano a qualsiasi utilizzo del sito e a qualsiasi ordine effettuato su Bigtoysworld.com. Possiamo modificare le CGVU in qualsiasi momento; le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.
2. Uso del sito e capacità giuridica
Dichiari di avere almeno 18 anni o di avere l'autorizzazione del tuo rappresentante legale per effettuare un acquisto. Ti impegni a fornire informazioni accurate e a non utilizzare il sito per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati.
2.1. Prodotti e età richiesta
Salvo diversa indicazione, i nostri prodotti sono destinati a un pubblico di 14 anni e più. Si raccomanda la supervisione dei genitori per qualsiasi utilizzo da parte di un minorenne.
2.2. Uso dei veicoli radiocomandati
L'utente si impegna a leggere attentamente tutte le istruzioni, a rispettare le norme di sicurezza e a conformarsi alle regolamentazioni locali vigenti riguardanti l'uso di modelli ridotti (droni, ecc.). Bigtoysworld.com non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso non conforme, pericoloso o illegale.
3. Prezzi, disponibilità e ordine
3.1. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€) IVA inclusa (IVA belga). I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma restano garantiti dopo la convalida dell'ordine. In caso di errore evidente di visualizzazione (prezzo anomalo), l'ordine potrà essere annullato.
3.2. Disponibilità
I nostri prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità dopo la convalida, vi contatteremo per rimborso o sostituzione.
3.3. Convalida dell'ordine
La convalida costituisce un'accettazione integrale delle CGVU, del prezzo e della descrizione del prodotto. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di frode, controversie precedenti o dati incoerenti.
4. Pagamento e consegna
4.1. Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente. Le transazioni sono sicure (SSL). I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di finalizzazione.
4.2. Consegna
I tempi di consegna sono indicativi. Bigtoysworld.com non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri. Il rischio viene trasferito al consumatore quando questi (o un terzo da lui scelto) prende possesso del pacco.
4.3. Spedizioni internazionali fuori dall'UE
Gli ordini fuori dall'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali o tasse locali, a carico completo del cliente. Gli Incoterms applicati sono DDP ("Delivered Duty Paid"), il che significa che ci occupiamo delle formalità di sdoganamento ma le tasse e i dazi doganali sono a carico del cliente.
5. Garanzie legali
Si applicano le seguenti garanzie:
- Garanzia legale di conformità (2 anni) – articoli 1649bis e seguenti del Codice civile belga, applicabile ai consumatori UE.
- Garanzia per vizi occulti – articoli 1641 e seguenti del Codice civile belga.
La garanzia non copre l'usura normale, i danni causati da uso improprio o modifiche non autorizzate. Per qualsiasi richiesta di garanzia, contattare: info@bigtoysworld.com.
6. Responsabilità
Bigtoysworld.com non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, immateriali, perdita di dati o perdita di esercizio. Nulla in questi CGVU limita i diritti legali del consumatore né la responsabilità in caso di colpa grave o intenzionale.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, foto, video, loghi, marchio "Bigtoysworld.com", descrizioni, schede tecniche, immagini 3D, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, copia o uso commerciale non autorizzato è vietato e perseguibile.
8. Forza maggiore
Bigtoysworld.com non può essere ritenuto responsabile in caso di forza maggiore: guasto di rete, catastrofe naturale, incendio, guerra, pandemia, sciopero del trasportatore, ecc.
9. Diritto applicabile e giurisdizioni
- Clienti UE: tribunale del domicilio del consumatore (obbligo europeo).
- Clienti extra UE: tribunali di Liegi (Belgio).
Piattaforma di risoluzione online delle controversie (UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Link alle nostre politiche
Questi CGVU sono completati dalle nostre altre pagine legali, che vi invitiamo a consultare:
11. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a queste condizioni: info@bigtoysworld.com
FAQ — CGVU 📑🛡️
Cosa coprono le Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo?
Le CGVU definiscono il quadro dei nostri scambi con voi:
- come effettuare un ordine su Bigtoysworld.com;
- come sono fissati i prezzi, le promozioni e gli eventuali costi;
- le regole di consegna, reso e rimborso;
- i vostri diritti di consumatore e i nostri obblighi di venditore.
Chi può ordinare su Bigtoysworld.com ?
Gli ordini sono riservati a:
- persone maggiorenni o minorenni con il consenso di un rappresentante legale;
- consumatori e piccole strutture che agiscono nel rispetto della legge del loro paese;
- usi normali di svago (non per rivendita massiccia senza accordo scritto).
Convalidando il tuo ordine, confermi di avere la capacità legale di acquistare online.
Come vengono gestiti i prezzi, le promozioni e la disponibilità dei prodotti?
- I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa (IVA del vostro paese inclusa), esclusi eventuali costi specifici (espresso, fuori UE, ecc.).
- Le promozioni sono limitate nel tempo o fino a esaurimento scorte e non sono retroattive sugli ordini già effettuati.
- In caso di esaurimento scorte dopo il vostro ordine, vi contattiamo per proporre :
> un prodotto equivalente,
> una nuova spedizione,
> o un rimborso integrale.
I dettagli sono riportati negli articoli « Prezzi, Disponibilità e Ordine » delle nostre CGVU.
Quali garanzie si applicano ai veicoli RC?
Beneficiate automaticamente di:
- della garanzia legale di conformità di 2 anni (diritto belga / UE) per i difetti di conformità;
- della garanzia contro i vizi nascosti in caso di difetto grave non visibile al momento dell’acquisto.
Non sono coperti:
- i danni dovuti a un uso non conforme (urti violenti, immersione, modifica selvaggia del prodotto, ecc.);
- l’usura normale dei consumabili (pneumatici, pale, batterie a fine ciclo di vita…).
Per qualsiasi richiesta di garanzia:
📧 info@bigtoysworld.com – con numero d’ordine + foto/video del problema.
Cosa fare in caso di controversia o disaccordo su un ordine?
- Contattate prima il nostro supporto per una soluzione amichevole (consigliata) :
📧 info@bigtoysworld.com - Se non si raggiunge alcun accordo, potete :
Utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Oppure rivolgersi ai tribunali competenti :
>> clienti UE : tribunale del vostro domicilio ;
>> clienti extra UE : tribunali di Liegi (Belgio).
Queste regole sono specificate nella sezione « Legge applicabile e giurisdizione » delle nostre CGVU.
Perché fidarsi di noi?
Da Bigtoysworld.com, mettiamo trasparenza, sicurezza e qualità al centro della tua esperienza.
Ogni ordine, ogni dato e ogni interazione è gestita con serietà e conformemente alle leggi belghe ed europee.
Bigtoysworld.com – Azienda registrata in Belgio
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