Mentions Légales

ℹ️ Cette page contient les informations légales obligatoires pour garantir 
la transparence et la conformité de Bigtoysworld.com

Dernière mise à jour : 16/11/2025

1. Informations sur l’Éditeur du Site

  • Dénomination commerciale : Bigtoysworld.com
  • Statut juridique : Entrepreneur individuel (personne physique)
  • Numéro BCE : 0723.758.372
  • Numéro TVA intracommunautaire : BE0723758372
  • Adresse professionnelle : Rue Halinsart 149, 4870 Fraipont, Belgique
  • Email : info@bigtoysworld.com
Responsable de publication :
Kèrim BEN SLAMA, entrepreneur individuel.

2. Activité

Bigtoysworld.com est spécialisé dans la vente en ligne de véhicules télécommandés, accessoires RC, pièces détachées et produits associés au modélisme.

3. Création et Gestion du Site

  • Direction et gestion : Bigtoysworld.com
  • Webmaster : Bigtoysworld.com
  • Développement & identité visuelle : KBSMarketing (Belgium)

4. Hébergeur

  • Nom : Shopify Inc.
  • Adresse : 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
  • Site web : https://www.shopify.com
  • Email support : support@shopify.com

5. Propriété Intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, vidéos, fiches produits, logos, visuels, structures, base de données) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, exploitation, adaptation ou extraction automatisée (scraping) est strictement interdite sans autorisation écrite.

6. Protection des Données – RGPD

Le responsable du traitement des données est Bigtoysworld.com. Toutes les informations détaillées figurent dans notre Politique de confidentialité.

Autorité de contrôle compétente :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
autoriteprotectiondonnees.be

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques, statistiques et marketing. Pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, sécurité et politique de confidentialité.

9. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs, interruptions ou anomalies. Bigtoysworld.com ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du site ou de dommages indirects.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge.

  • Clients UE : juridiction du domicile du consommateur ;
  • Clients hors UE : tribunaux de Liège (Belgique).

FAQ — Mentions légales 📘⚖️

Qui est l’éditeur du site ?

L’éditeur du site Bigtoysworld.com est :
Kèrim BEN SLAMA, entrepreneur individuel (personne physique)
N° d’entreprise / TVA : BE0723758372
Adresse : Rue Halinsart 149, 4870 Fraipont, Belgique

L'hébergement du site est assuré par Shopify Inc.,
150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.

Comment contacter le support ?

Pour toute question liée à une commande, un produit ou un retour :
📧 info@bigtoysworld.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48 h.

Comment sont traitées les données personnelles ?

Les données personnelles collectées via Bigtoysworld.com sont traitées conformément :

  • au RGPD (Règlement UE 2016/679),
  • au Code de droit économique belge,
  • et à notre politique interne de gestion des données.

Vous pouvez consulter l’intégralité des informations concernant :

  • les données collectées,
  • les finalités,
  • la sécurité,
  • vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition).

➡️ Politique de Confidentialité :
https://bigtoysworld.com/policies/privacy-policy

Où trouver les CGV ?

Les CGV complètes sont accessibles à tout moment à cette adresse :
➡️ https://bigtoysworld.com/pages/conditions-generales-de-vente-et-d-utilisation

Elles définissent :

  • les modalités d’achat,
  • les règles de livraison,
  • les garanties,
  • les droits des consommateurs,
  • et les modalités de règlement des litiges.

Pourquoi nous faire confiance ?

Chez Bigtoysworld.com, nous mettons la transparence, la sécurité et la qualité au centre de votre expérience.
Chaque commande, chaque donnée et chaque interaction est gérée avec sérieux et conformément aux lois belges et européennes.
  • 🛠️ Service Client Premium

    Pour toute question liée à une commande, un produit RC ou l’utilisation du site :

    📧 info@bigtoysworld.com

    ⏱️ Réponse habituelle sous 24–48 h.

    Bigtoysworld.com s’engage à fournir un service clair, réactif et fiable.

    Bigtoysworld.com veille à sélectionner des produits conformes aux normes de qualité en vigueur. Chaque commande est contrôlée avant expédition afin de garantir une expérience fiable et sécurisée.

  • 🔐 Sécurité & Protection des Données

    Bigtoysworld.com applique les obligations légales européennes (RGPD) et belges en matière de protection des données.


    Les informations que vous transmettez sont utilisées :

    • conformément au RGPD,
    • exclusivement pour le fonctionnement du site, la gestion des commandes et du support,
    • sans revente ni transfert à des tiers non autorisés.

    Consultez les détails complets ici :

    ➡️ Politique de Confidentialité
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