Für die Beantwortung all Ihrer Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren: info@bigtoysworld.com .

Wir legen großen Wert darauf, Ihnen schnell und effizient zu antworten. Wenn Sie keine Antwort von uns erhalten, bitten wir Sie, den Spam-Bereich Ihres Postfachs zu überprüfen. Wir garantieren, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Derzeit und vorübergehend ist die Lieferung weltweit kostenlos . Alle Lieferungen erfolgen mit Sendungsverfolgung, sodass Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet. Genießen!

Unser Firmensitz ist in Belgien registriert, aber unsere Lager befinden sich in mehreren Ländern in Europa und Asien. Wir bevorzugen einen direkten Vertriebskanal, um Kosten und unsere Umweltbelastung zu reduzieren.

Im Allgemeinen dauern Lieferungen innerhalb der Europäischen Union zwischen 10 und 12 Werktagen ab Versanddatum. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und Jahreszeit variieren können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Paketverfolgungsinformationen auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“ zu überprüfen, um weitere Informationen zum Status Ihrer Lieferung zu erhalten.

Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-E-Mails , es ist wahrscheinlich dort, ansonsten kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@bigtoysworld.com

Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versendet. Enthält es beispielsweise Artikel aus 2 unterschiedlichen Lagern, kommt es also zu zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDeal, Union Pay, Shop Pay, Google Pay, PayPal, Apple Pay und Discover- Bankkarten. Darüber hinaus akzeptieren wir über 90 Währungen, damit Sie als internationaler Kunde problemlos einkaufen können.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementiert.

Unser Online-Shop ist mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet, das Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern, was maximale Sicherheit gewährleistet.

Wir sind bestrebt, unsere Produkte durch den weltweiten Versand für jedermann zugänglich zu machen.
Abhängig von Ihrem Standort kann es jedoch zu längeren Verzögerungen kommen.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund logistischer Komplikationen keine Pakete in die französischen Überseegebiete versenden können.

Jeder Kauf, dessen Bestimmungsort in den französischen Überseegebieten liegt, wird automatisch storniert und der Käufer erhält so schnell wie möglich eine vollständige Rückerstattung.

Schildern Sie uns Ihr Problem per E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu erfüllen.

Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: info@bigtoysworld.com und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.

Senden Sie uns eine E-Mail an: info@bigtoysworld.com